Le constat principal pour la fonction RH
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La crise sanitaire a spécifiquement transformé la fonction RH. La gestion des impacts de la crise figure parmi ses principales responsabilités. Par ailleurs, il s’agit également d’assurer les multiples transformations professionnelles qui en dérivent et conformément aux points suivants :
1. La majorité des DRH/RRH a pris en compte des impacts de la crise sanitaire en France. En particulier, l’organisation de leurs fonctions en termes de pratique a été lourdement chamboulée. Ce changement a été fortement appliqué sur la base des procédures ainsi que les outils de travail.
2. Selon certains d’entre eux, les changements enregistrés au niveau de leur fonction sont devenus plus stratégiques depuis la crise.
3. Les confirmations des 65% des DRH/RRH confirme d’ores et déjà que les conséquences de la crise sanitaire se refléteront sur une réduction des effectifs, ainsi qu’à une baisse de la politique salariale. 4. En aucun cas, ils confirment que leur cas n’est pas aussi désespérant.
Les trois objectifs prioritaires pour 2021 sont axés vers :
- l’amélioration de la qualité de vie au travail,
- l’accompagnement des nouvelles modalités de travail à distance,
- la poursuite du déploiement du télétravail.
Impacts de la crise sanitaire sur le corps social des organisations
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La résistance aux chocs occasionnés par la première vague de la COVID se confirme. Un an après le début de la crise sanitaire, un même front a été présenté par les organisations. Bien après la troisième vague de la maladie, la résistance se maintient fortement avec les dispositifs appliqués par l’ensemble des équipes des DRH/RRH , en particulier :
§ La majorité de la profession estime que la crise sanitaire a renforcé les relations entre les collaborateurs d’une même équipe ;
§ Rien qu’au niveau de la Fonction publique, les collaborateurs et les directeurs se sont regroupés dans l’organisation du travail durant la crise sanitaire même;
§ La crise sanitaire a rapproché l’ensemble des techniques de direction avec les collaborateurs, facilitant ainsi les responsabilités prises.
§ Une amélioration de la qualité de vie au travail a été enregistrée depuis la crise sanitaire pour tous les secteurs (DRH/RRH de grands groupes).
Les évolutions des missions des DRH
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Les entreprises du secteur privé ont sérieusement étudié et mis en place les dispositifs de soutien de l’État. Les objectifs ont été surtout axés spécifiquement vers les mesures connues de chômage partiel ainsi que les aides à l’embauche des plus jeunes.
Les résultats acquis ont clairement démontré l’utilité des dispositifs et la réactivité favorable des RH comme :
§ La mise en place des mesures de chômage partiel ;
§ L’appel aux aides à l’embauche des jeunes ;
§ La confirmation du Prêt garanti par l’État et majoritairement pour les grands groupes ;
§ La confirmation de la participation du Fonds de Solidarité ;
§ L’application du dispositif FNE-Renforcé.
Côté positif de la crise sanitaire
Pour les DRH/RRH, les impacts de la COVID sur leurs fonctions ont enregistré en majorité, de nombreuses évolutions :
1. Généralement et en grande partie, les fonctions des DRH et RRH ont concouru à la considération du facteur humain ;
2. Les évolutions ont causé un revirement de leur fonction vers une position plus stratégique ;
3. Les fonctions ont reconnu plus d’enrichissement et de diversification avec la crise sanitaire ;
4. Ces fonctions se sont complexifiées au mieux ;
5. Dans la majorité des cas, ces fonctions se sont simplifiées avec des procédures plus fluides et des procédures bien plus claires.
La majorité des DRH/RRH reconnaissent que la crise sanitaire a apporté des modifications au niveau de l’organisation de la fonction RH. En termes de pratiques, la procédure et les outils ont changé « en profondeur », aussi bien pour les grands groupes que la fonction publique). L’objectif est également d’apporter des modifications sur l’organisation de la fonction RH dans les prochaines années.
Les prochains projets à court terme de la fonction RH
Pour les DRH/RRH, les objectifs seront spécifiquement axés vers une meilleure collaboration. En quelques mots, les grands enjeux identifiés concourent à ces thèmes. Compte tenu de leur importance, l’accompagnement du management et le renforcement du dialogue social, seront ajoutés aux objectifs à atteindre pour relever les nombreux défis qui attendent les DRH/RRH à la sortie de la crise sanitaire en France.
En majorité, les DRH/RRH ayant accepté de collaborer dans cette étude, affirme que malgré tout, la crise sanitaire créera aussi des opportunités sur le long terme pour faire avancer les organisations.
